內政部102.4.10台內營字第1020802603號令訂定
內政部103.2.11台內營字第1030800464號令修正第七點規定，自102.4.10生效
 

一、為執行輔導獎勵民間成立租屋服務平臺辦法（以下簡稱本辦法）第五條所定相關作業事項，特訂定本須知。

二、依據本辦法第四條規定，民間成立租屋服務平臺其服務項目如下：

（一）租屋資訊。

（二）租金補貼諮詢。

（三）租屋糾紛諮詢及協助調處。

（四）公益出租人之推廣招募。

（五）協助出租及承租。

（六）協助辦理租屋契約公證。

（七）協助租屋修繕諮詢。

（八）協助租屋搬遷諮詢。

（九）住宅出租修繕獎勵諮詢。

（十）代墊租金諮詢。

（十一）其他租屋相關諮詢。

（十二）其他經中央主管機關認定之居住公益服務項目。

三、第二點第十二款服務項目之服務對象資格及費用收取，中央主管機關得予限制及核定。
第二點第一款至第四款及第十一款服務項目，不得向接受服務者收取費用；第五款至第十款服務項目，其服務對象為公益出租人或中低所得家庭者，亦同。
符合中低所得家庭申請條件之二以上承租人，同時對同一住宅有承租意願者，租屋服務平臺應協助較弱勢家庭承租。

四、第三點第二項所稱公益出租人，為本辦法第二條第二款所定義之公益出租人。
第三點第二項所稱中低所得家庭，為本辦法第九條第一項第一款之資格認定者。

五、租屋服務平臺申請者資格，應符合本辦法第三條規定，並於直轄市、縣（市）主管機關公告之受理申請期間提出申請書（如  附件一）及服務計畫書，服務計畫書項目應依本辦法第七條第一項所定應表明事項辦理。

六、直轄市、縣（市）主管機關受理第五點之申請，應於申請截止日起六十日內完成審查，並於租賃資訊網站公告審查結果；必要時，得延長一次，並以三十日為限。
直轄市、縣（市）主管機關補助之租屋服務平臺，符合政府採購法所規定之適用情形者，應依政府採購法相關規定辦理。

七、經費項目規定如下：

（一）業務費：含水電、電話費、網路費、文具、電腦耗材、資料建置費、電腦租金、郵資、印刷費、規費、交通費、油料費及雜支等為執行租屋服務平臺業務直接相關之經常性支出，每一平臺每月最高補助新臺幣一萬元。

（二）人事費：統籌處理租屋服務平臺相關諮詢費用（如：租屋修繕諮詢、搬遷諮詢等事宜），每一平臺補助一人，每月最高補助新臺幣三萬元。

（三）糾紛諮詢及協助調處出席費：外聘律師諮詢及協助調處費出席費額度，每處租屋服務平臺每週最多補助二次出席費，每次出席費為新臺幣二千元。

（四）仲介費：每件月租金金額最高以新臺幣一萬八千元為限，補助一點二個月，租期未達一年者，仲介費按月數比率核給；非依不動產經紀業管理條例辦理仲介業務，由租賃雙方透過本辦法規定之租賃資訊網站刋登之出租資訊，自行媒合成功者，不給予仲介費。

（五）租屋契約公證費及協辦服務費：公證費用每件最高補助額度為新臺幣三千元（公證書應載明逕受強制執行）；協辦服務費以每件新臺幣三百元為限。

（六）公益出租人住宅出租修繕費：獎勵公益出租人每處每年計算，費用最高為新臺幣一萬元；住宅出租之租期未達一年者，住宅出租修繕費用獎勵按月數比率核給；最後出租當月日數達十五日者，以一個月計算，未達十五日者，不予計算。

（七）代墊租金：期限最多不超過三個月，每月代墊租金金額最高為新臺幣一萬八千元（扣除領有政府其他租金補貼之金額），並以一次為限。

八、直轄市、縣（市）主管機關與租屋服務平臺簽訂之契約，應包含該平臺服務行政轄區範圍、平臺服務地址、辦理業務項目及服務平臺對外之具名為「○○（縣）市政府補助○○辦理-○○（縣）市○○租屋服務平臺」。

九、經費核銷程序如下：

（一）業務費：填具領款收據，於次月五日前向直轄市、縣（市）主管機關辦理核銷。

（二）人事費：填具領款收據，於次月五日前向直轄市、縣（市）主管機關辦理核銷。

（三）糾紛諮詢及協助調處出席費：檢附律師糾紛諮詢及協助調處費用印領清冊（如  附件二）或報表，於次月五日前向直轄市、縣（市）主管機關辦理核銷。

（四）仲介費、租屋契約公證及協辦服務費：論件計酬，檢附仲介費補助申請書（如  附件三）、公證費補助申請書（如  附件四）、租屋契約公證相關證明文件影本及填具領款收據，於次月五日前造冊向直轄市、縣（市）主管機關辦理核銷。非依不動產經紀業管理條例辦理仲介業務者，免檢附仲介費補助申請書。

（五）公益出租人住宅修繕費：論件計酬，由公益出租人提出相關文件予租屋服務平臺，經直轄市、縣（市）主管機關審核後撥款予租屋服務平臺，匯入公益出租人郵局帳戶，租屋服務平臺並檢附印領清冊及匯款單，於次月五日前向直轄市、縣（市）主管機關辦理核銷。

（六）代墊租金：論件計酬（扣除已領有政府租金補貼之餘額），由中低所得家庭提出相關文件予租屋服務平臺，經直轄市、縣（市）主管機關審核後撥款予租屋服務平臺，匯入公益出租人郵局帳戶（於租賃期限內代墊租金最多不得超過三個月，並以一次為限），租屋服務平臺並檢附印領清冊及匯款單，於次月五日前向直轄市、縣（市）主管機關辦理核銷。

（七）領款收據應加蓋租屋服務平臺圖記或印信與負責人、主辦會計、出納、經手人之職章，並加註租屋服務平臺地址、統一編號（無則免）、金融機構名稱、帳號及戶名，由直轄市、縣（市）主管機關撥款入帳。

（八）租屋服務平臺之補助款應專款專用並覈實撥付，補助款有賸餘者，應繳回直轄市、縣（市）主管機關。

十、直轄市、縣（市）主管機關得不定期督導租屋服務平臺辦理情形。

十一、申請公益出租人核定函及代墊租金同意函者送件之資料，以租屋服務平臺登錄之流水編號做為直轄市、縣（市）主管機關審查排序之依據，並取審查合格之各直轄市、縣（市）辦理件數內名額發給公益出租人核定函及代墊租金同意函。

十二、出租人及承租人之刊登租屋資訊有下列情形之一者，租屋服務平臺得不予登錄：

（一）必要登錄事項漏未提供或提供不實資訊。

（二）違法出租。

（三）建物登記謄本、建物權狀影本、建築使用執照影本或測量成果圖影本之主要用途登記未具「住」、「住宅」、「農舍」、「套房」或「公寓」字樣。

十三、租屋服務平臺存續期間，自其與直轄市、縣（市）主管機關簽訂契約之日起為一年；期滿後直轄市、縣（市）主管機關得視其執行成效辦理續約。
直轄市、縣（市）政府得於簽訂契約後第六個月起視各租屋服務平臺執行成效，調整其辦理之計畫件數。

十四、租屋服務平臺服務範圍以一鄉（鎮、市、區）一平臺為原則。設置平臺數較鄉（鎮、市、區）等行政區數目少者，由直轄市、縣（市）主管機關協調，以實際核准設置平臺數均分直轄市、縣（市）內之鄉（鎮、市、區）範圍。

十五、租屋服務平臺評鑑規定如下：

（一）直轄市、縣（市）主管機關得成立租屋服務平臺評鑑小組對租屋服務平臺辦理評鑑，評鑑結果分為優良、合格、待改善、不合格等四級。

（二）經評鑑為優良之租屋服務平臺，直轄市、縣（市）主管機關得核發獎牌或獎狀，評鑑不合格或二次評鑑待改善者，應停止補助。